Bestellungen

Bestellungen können nur über unsere Homepage getätigt werden. (Die Telefonnummern in unserem Kontakt sind ausschliesslich für den Kundenservice da!)

Bestellungen werden bis 14.00 Uhr, falls im Lagerbestand, am gleichen Tag versendet.

Vorbestellte Produkte werden am angegebenen Erscheinungstermin ausgeliefert.

Wir empfehlen euch frühzeitig zu reservieren damit wir jeden berücksichtigen können.

Alle Erscheinungstermine ohne Gewähr.

Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch deine Bestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte deiner Bestellung.

Noch nicht erschienene Titel können auch vorbestellt werden. Die Auslieferung erfolgt dann jeweils auf den angegebenen Erscheinungstermin. 

Coins

Bei Einkäufen auf "GearsOfGames" bekommen Sie (als registrierter Kunde) pro Artikel einen oder mehrere "Coins" die im Member-Bereich oder in der Status-Box ersichtlich sind.

Diese Coins können Sie als Zahlungsmittel bei allen Artikeln einsetzen. In der Detail-Ansicht und nach dem Kauf im Warenkorb stehen rechts neben dem Preis die Anzahl der "Coins" für diesen Artikel.

Um dann einen oder mehrere Artikel mit "Coins" zu bezahlen wählen Sie im Zahlungsmodus einfach die Rubrik "Coins" aus. Die "Coins" werden dann automatisch abgezogen.

Bei der Registration bekommen Sie automatisch 5 Coins als Willkommensgeschenk!

Der/Die Artikel werden Ihnen mit einem Lieferschein ohne Rechnung ausgeliefert.

Das Coinssystem tritt ab einem Warenwert von CHF 24.- in Kraft und wurde als Bonus-Geschenk für unsere registrierten Kunden kreiert.

Das Coinsystem ist nicht anfechtbar!

Wenn ein Kunde mit den Zahlungen im Verzug ist, Betrieben oder gesperrt wurde, werden die Coins eingefroren oder können sogar verfallen. In diesem Falle setzen Sie sich mit unserer Geschäftsleitung in Verbindung (Tel: 043 535 35 80 // 0900 – 1100)

Lieferbedingungen

Ab einem Mindestbestellwert von CHF 24.- ist der Versand portofrei, darunter erheben wir eine Zusatzgebühr von CHF 3.- .

Wir bemühen uns eine große Auswahl an Produkten anbieten zu können, es kann aber schon mal vorkommen, daß sich für ältere Produkte die Lieferzeit verzögert. Wir setzen alles daran den bestellten Artikel so rasch wie möglich nachzuliefern. Danke für das Verständnis

Nachlieferungen erfolgen selbstverständlich portofrei.

Erstlieferung erfolgen auf Rechnung, wir behalten uns in Einzelfällen vor per Vorauskasse zu liefern.

Bei Annahmeverweigerung oder grundlos retournierter Ware, verrechnen wir eine Umtriebsgebühr von CHF 20.- (bei wiederholter Annahmeverweigerung behalten wir uns vor die Kundennummmer zu sperren)

Um die Ware so schnell wie möglich auszuliefern, nehmen wir auch Teillieferungen vor. Für Sie fallen dadurch keinerlei Mehrkosten an. 

Express

Bei Bestellungen mit Express-Versand verrechnen wir die Portokosten der Schweizer Post. Beachten Sie bitte die verschiedenen Express-Varianten (teilweise grosse Preisdifferenzen) und informieren Sie uns über Ihre gewünschte Variante (Express-Link der Schweizer Post).

Zahlungsbedingungen

Unsere Rechnungen sind innert 5 Tagen zahlbar, wird diese Zahlungsfrist nicht eingehalten, behalten wir uns vor, Lieferungen zu stoppen bis der offene Betrag beglichen wird. 

Warenlieferungen im Wert von über CHF 300.- werden per Vorauskasse beliefert, dafür verrechnen wir keinen Zuschlag.

Mahngebühren fallen zu lasten des Kunden.

Wird die Ausstehende Rechnung nach 15 Tagen oder nach zweiter Mahnung nicht bezahlt, erfolgt automatisch die Betreibung nach SchKG. 

Stornierung einer Bestellung

Stornierungen erfolgen ausschließlich per E-Mail oder Telefonisch und sind kostenfrei. Sollte das Spiel jedoch in der Zwischenzeit schon bei uns eingetroffen sein, ist der Kunde verpflichtet den Artikel zu erwerben.
Achtung: Stornierung einer Bestellung ist nur vor dem Versand möglich, ist die Ware einmal unterwegs kann die Bestellung nicht mehr rückgängig gemacht werden 

Preise

Die auf der Homepage von GearsOfGames genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer. Sämtliche Preisangaben, Detailangaben und Erscheinungstermine erfolgen ohne Gewähr.

Transport / Versicherung

Der Versand erfolgt auf Gefahr des Empfängers, für Transportschäden haftet die Post, solange die Ware ordnungsgemäß verpackt wurde und eine unsachmässige Behandlung nachvollziehbar ist. Sollte ein Artikel auf dem Weg zum Kunde in irgendeiner Weise beschädigt worden sein, hat er sich bei der Post vor Ort zu melden, selbstverständlich sind wir für solche Fälle für den Kunden da und helfen soweit es in unseren Macht liegt.

Eine Zusatzversicherung kann vom Kunde abgeschlossen werden (z.B. Fragile CHF 7.50 oder Einschreiben CHF 5.-), die Kosten dafür gehen zu Lasten des Kunden.

Retouren/Defekte

Für Inkompatibilität oder Nichtgefallen eines Artikels haften wir nicht.

Falls ein Problem mit einem unseren Artikel besteht, bitten wir den Kunden sich zuerst telefonisch oder schriftlich per Mail bei uns zu melden, vieles läßt sich schon im Voraus klären.

Sollte ein Produkt unvollständig oder defekt sein, bitten wir den Kunden spätestens 4 Tage nach Erhalt des Artikels sich bei uns zu melden.

Fehllieferungen werden selbstverständlich gutgeschrieben, falls die Ware ungeöffnet bleibt, die entstanden Kosten schreiben wir gut.

Retouren können nur entgegengenommen werden, wenn die Rechnung beiliegt, eine kleine Notiz als Grund ist von Vorteil.

Für unsachmässige Behandlung z.B. Kratzer auf der CD oder sonstige auffällige Schäden, haften wir nicht.

Garantie

Wir liefern nur fabrikneue Produkte in Originalverpackung.

Die Garantiezeit für Europäische Hardware beträgt 1 Jahr ab Kaufdatum, sofern die Kaufquittung vorhanden ist. Eventuelle Retouren und Reparaturen müssen über die Herstellerfirma abgewickelt werden:

Sony Hotline: 0848 84 00 85 - Microsoft Hotline: 0800 83 66 67 - Nintendo Hotline: 062 387 98 18

Wichtig! Sobald die Konsole aufgeschraubt wird oder irgendwelche Modifikationen vorgenommen worden sind, verfällt jeglicher Garantieanspruch! Kleiner Tipp: Laßt es!

Datenschutz

Wir verpflichten uns die Kundendaten weder Dritten zugänglich zu machen noch zu kommerziellen Zwecken zu mißbrauchen. 

Gerichtsstand

Als Erfüllungsort und als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten gilt Zürich.